GINOP_Plusz 3.2.1-21-2021-00001

Asszertív kommunikáció (16 óra)

Célja:

A képzés célja, hogy a résztvevők megismerjék az asszertív kommunikáció sajátosságait, és megtanulják azt a mindennapi helyzetekben eredményesen alkalmazni. A program során a résztvevők elsajátítják a különböző kommunikációs stílusok és az asszertív kommunikáció alapelveinek ismeretét, valamint megtanulják, hogyan képviseljék higgadtan saját érdekeiket úgy, hogy közben mások szempontjait is figyelembe veszik. Fejlesztik konfliktuskezelési készségeiket, hatékony technikákat sajátítanak el a nehéz helyzetek megoldására, és megtanulják az „Én-üzenet” és a „Te-üzenet” közötti különbségtételt. A képzés emellett segít abban is, hogy a résztvevők felismerjék és elkülönítsék egymástól a szükségleteket és az érzelmeket, ezzel is támogatva a tudatos és kiegyensúlyozott kommunikáció kialakítását.

Üzleti elemzés

Célja:

A képzés célja, hogy a résztvevők megértsék, miért kulcsfontosságú egy projekt sikeréhez a pontos és részletes üzleti elemzés. A program során megismerik az üzleti elemzés tevékenységeinek teljes folyamatát, az egymásra épülő szakaszokat, valamint azt, hogyan lehet az üzleti céltól kiindulva feltérképezni, hogy kinek mire van szüksége a projekt eredményességéhez.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek meghatározni az üzleti célokat, felmérni az igényeket, megtervezni az üzleti elemzés folyamatát, elkészíteni a követelményspecifikációt, valamint nyomon követni a megvalósítást és értékelni a kidolgozott megoldásokat.